Должностные инструкции медицинского персонала офиса

Найм лучших медицинских работников офиса имеет важное значение для любой успешной практики. Обновленное и полное описание работы может помочь вам найти кандидатов, обладающих навыками и качествами, которые важны для каждой должности в вашем медицинском офисе.

Первые впечатления длительные. Ваши клиенты получают первые впечатления о вашей медицинской практике от сотрудников вашего офиса, что делает их самым ценным ресурсом в организации.

Уточните описание работы, когда у вас есть вакансия

Независимо от того, заменяете ли вы текущую должность или добавляете дополнительный персонал, существуют определенные критерии, которые вы должны искать в кандидате, которые различаются в зависимости от должности. Вот почему важно оценить и точно определить описание работы для каждой должности, прежде чем начать процесс найма.

Компоненты должностной инструкции

Описание работы должно иметь пять важных компонентов.

1. ​заголовок: заголовок должен включать название должности, организационную структуру или отчетную информацию, размер оплаты и диапазон оплаты, а также часы и / или смены.
2. Задача: цель или резюме должны включать общие обязанности и описания цели должности и ожиданий работы.
3. Квалификация: квалификации должны включать образование, опыт, обучение, знания, навыки и способности.
4. Должностные обязанности и обязанности: рабочие обязанности и ответственность включают в себя список задач, которые будут составлять не менее 95% выполненной работы.
5. Особые условия: особые условия включают любые условия, применимые к работе, такие как подъем тяжестей, требования к поездке и т. д.

Описание работы Примеры для должностей медицинского кабинета

Узнайте о требованиях к образованию, обучению и сертификации для должностей, обычно встречающихся в медицинском кабинете. Используйте эти профили вакансий для обновления ваших должностных инструкций.

Медицинские офис-менеджеры: Медицинский офис-менеджер в конечном итоге несет ответственность за успех всего персонала. Менеджеры обязаны распределять рабочую нагрузку, мотивировать и контролировать персонал, а также координировать бесперебойную работу офиса. В дополнение к ответственности за успех сотрудников офиса, менеджеры медицинского офиса несут ответственность за финансовые показатели медицинского офиса.

Медицинские регистраторы: Медицинские регистраторы обычно являются первым контактом пациента с вашим офисом. Они не просто отвечают на телефонные звонки или приветствуют пациентов. Регистраторы также несут ответственность за планирование встреч и получения демографической информации пациента. Они должны быть в состоянии идти в ногу с быстрым темпом медицинского кабинета, а также уделять большое внимание деталям. Медицинская терминология и знание медицинских процедур являются желательными знаниями, необходимыми для должности.

Медицинские помощники: должностные обязанности медицинских помощников могут варьироваться в зависимости от размера медицинского кабинета. В небольшом офисе помощник врача может нести ответственность за канцелярские обязанности от приема и планирования до клинических обязанностей, включая, помимо прочего, измерение артериального давления, температуры и пульса.

В большом офисе помощник врача обычно выполняет только клинические обязанности. В зависимости от конкретной области медицины, они могут помочь врачу в осмотре или незначительной офисной хирургии. Эта должность обычно требует двухлетней степени от общественного колледжа.

Медицинские биллеры: роль биллера в медицинском кабинете не ограничивается выставлением счетов пациентам и страховым компаниям. В зависимости от размера офиса медицинские агенты могут также отвечать за управление записями пациентов и другие офисные задачи. В небольших офисах биллер может выполнять роль секретаря и фельдшера.

Медицинские агенты должны быть осведомлены о кодах ICD-9, HCPCS и CPT, медицинской терминологии, процессах подачи претензий для нескольких плательщиков страхования и обработки платежей. Степень в области бизнеса или бухгалтерского учета является предпочтительным для выставителя счета, так как они несут ответственность за доход офиса, который является критическим аспектом медицинского кабинета.