Как делать покупки для продуктов онлайн

Лучшая и худшая вещь о покупке продуктов онлайн - вы не в магазине. Здесь нет длинных очередей, сумок для покупок или сломанных пунктов контроля. Но здесь также не нужно тестировать вкус, разговаривать с мясником или выбирать себе идеальные помидоры. Для интернет-магазина или нет для интернет-магазина, кажется, очень поляризационная проблема. В новом отчете Фонда Международного совета по информации о продуктах питания (IFIC) рассматриваются привычки онлайн-покупателей продуктов, а также может помочь пролить свет на то, стоит ли покупать еженедельные продукты питания в Интернете.

Варианты покупок в Интернете

Все больше и больше продуктовых магазинов предлагают онлайн-магазины и доставку продуктов до вашей двери. От Amazon до Stop & Shop и Walmart до Fresh Direct, есть магазины, которые готовы доставить вам товар или организовать легкую парковку в магазине.

Такие компании, как Instacart, даже позволяют просматривать и покупать в нескольких магазинах за одну доставку и одну плату за доставку. Онлайновые учетные записи позволяют пользователям создавать профили, выбирать из списков часто покупаемых товаров, совершать покупки в магазине и читать обзоры продуктов. Большинство сайтов взимают плату за доставку со скидками, доступными для регулярного использования. Пользователи выбирают день и время доставки (обычно это 2-часовое окно). Время доставки еды может варьироваться в зависимости от сервиса. Доставка в тот же день и на следующий день часто доступна, но может варьироваться, особенно во время большого трафика.

Основные показатели онлайн-отчета

Отчет IFIC был основан на интервью, проведенных с 1000 человек в начале 2018 года. Согласно анализу, покупки продуктов в Интернете были вторыми по популярности после покупки одежды. Участники сообщили, что стоимость и время, необходимое для доставки еды, были самыми большими сдерживающими факторами при онлайн-покупках.

Самые популярные продукты, купленные онлайн, включали закуски, хлопья и консервы. Скоропортящиеся продукты, такие как мясо, морепродукты, молочные продукты и яйца, были в нижней части списка предпочтений. Несмотря на функциональность кликабельных ярлыков питания для онлайн-продуктов, только 42 процента онлайн-покупателей проверяют информацию о питании перед покупкой этих продуктов. Напротив, когда покупатели находятся в магазине, 66 процентов из них читают этикетки, проверяют факты питания и сравнивают продукты.

«Интернет-покупатели реже обращаются к информации о питании. Я думаю, что это сочетание факторов - иногда это не всегда доступно, для получения информации может потребоваться дополнительный «щелчок», и, возможно, потребители совершают покупки в Интернете за ранее приобретенными и / или знакомыми товарами », - говорит Александра Левин-Цвердлинг, вице-президент Президент по исследованиям и партнерству Фонда ИФИК. «В будущем было бы здорово выяснить, покупают ли потребители онлайн в основном за ранее приобретенные товары и / или новые товары, которые они никогда раньше не пробовали. Я догадываюсь, что потребители могут с большей вероятностью попробовать новые продукты - и прочитать этикетки этих продуктов - во время поиска в магазине кирпича и раствора ».

5 советов, как максимально использовать интернет-магазины

Если вы лояльный онлайн-покупатель или просто заинтересованы в онлайн-покупках чаще, это никогда не помешает отточить свои навыки. Вот пять советов, как сделать онлайн-покупки продуктов проще, здоровее и экономичнее.

1. Проверьте цену за единицу
   1. Онлайн-формат позволяет легко сравнить цены на все, от унций оливкового масла до квадратных футов бумажных полотенец. Используйте цену за единицу и экономьте деньги на каждой поездке за покупками.
2. Избегайте импульсивных покупок
   1. Намного легче противостоять этим картофельным чипсам и печенью, когда вы не можете протянуть руку и схватить их. Онлайн бакалейные лавки позволяют планировать еду и оставаться организованными всего за несколько кликов.
3. Проверьте профили
   1. Так же, как и онлайн-знакомства, у каждого продукта есть страница профиля, где вы можете проверить информацию о питании, информацию об аллергии, предлагаемые замены (на случай отсутствия в наличии) и отзывы клиентов.
4. Используйте обслуживание клиентов
   1. Используйте контактную страницу веб-сайта, чтобы связаться с представителями службы поддержки клиентов по телефону, электронной почте или в чате. Если вас не устраивает предмет в вашем заказе, ПОЗВОЛЬ. ИХ. ЗНАТЬ. Большинство компаний очень внимательно относятся к потребностям клиентов и вернут вам деньги в случае ошибки, проблемы с безопасностью пищевых продуктов или если вы просто не были удовлетворены качеством товара.
5. Купить свежие продукты
   1. Закажите продукты, которые могут выдержать доставку, такие как ананасы, апельсины, яблоки, бананы. Если качество не соответствует вашим стандартам или не соответствует тому, что вы выбрали в магазине, сообщите об этом кому-нибудь и верните свои деньги (см. № 4).