Советы по оплате старых счетов

Устаревшие счета - это просроченные счета пациентов, срок действия которых превышает 30 дней. Отчет о дебиторской задолженности является важным инструментом управления, который измеряет устаревшие счета. Отчет о дебиторской задолженности или AR предназначен для анализа финансового состояния медицинского кабинета. Используя дату выписки из счета пациента, в отчете AR рассчитывается время, необходимое для оплаты медицинских требований.

Когда в отчете AR указывается, что доход не был получен в течение 30 дней с даты выписки пациента, это является предупреждением для руководства о том, что существует риск для финансового состояния медицинского кабинета. В зависимости от периода времени, в течение которого претензия остается неоплаченной, руководству необходимо принять важные решения о том, как перевести эти учетные записи из неоплаченного статуса в платный статус.

AR отчет

Большинство отчетов AR созданы для демонстрации устаревших требований следующим образом:

0 - 30 дней: Страховые претензии должны быть выставлены в течение 72 часов с даты выписки. Неоплаченные претензии в течение этого периода должны быть в ожидании платежа или отказа от страховой компании. Электронный отчет о представлении должен ежедневно проверяться, чтобы увидеть, какие претензии были приняты, а какие были отклонены. Претензии, которые были отклонены, должны быть исследованы, чтобы выяснить, почему.

Исправления должны быть сделаны сразу, чтобы претензия могла быть повторно подана. Первоначальный контакт со страховыми плательщиками также должен быть осуществлен в течение первых 30 дней. Контроль за электронными претензиями следует проводить через семь дней после принятия претензии, а бумажные претензии - через 14 дней.

31 - 60 дней: Претензии, которые остаются неоплаченными в течение этого периода, имеют наибольшие шансы на оплату. Плательщики обязаны ответить на медицинские требования в течение 30 дней с момента их получения. В течение этого времени, если претензия не была оплачена, плательщик должен каким-либо образом ответить на претензию. Обычно вы получите документацию со следующей информацией:

• запросить дополнительную информацию у провайдера
• уведомление о том, что у пациента была запрошена дополнительная информация
• уведомление о том, что претензия требует дальнейшего рассмотрения
• иск отклонил

Медицинские требования являются уникальными для дебиторской задолженности в других отраслях благодаря своевременным ограничениям, установленным плательщиками страхования. В зависимости от плательщика, медицинский офис может иметь от 30 дней до одного года, чтобы подать претензию плательщику. Это окно возможностей делает его более рискованным, так как проходят дни, когда требование будет оплачено вообще.

61 - 90 дней: Хотя неоплаченные претензии в течение 31-60 дней легче собрать, неоплаченные претензии в течение 61-90 дней должны быть приоритетом номер один. Эти претензии подвергаются риску стать неприемлемыми. Это является критическим временем для медицинских агентов, чтобы удостовериться, что неоплаченные претензии поданы, чтобы уложиться в сроки или повторно представить отклоненные претензии.

Более 90 дней: После того, как претензии остаются неоплаченными в течение более 90 дней, шансы на взыскание упадут с 95 до 98 процентов коллекционирования до менее 75 процентов коллекционирования. Чем дольше иск остается неоплаченным, тем меньше у него шансов стать платным. На этом этапе цикла выручки очень важно идентифицировать каждое требование на основе его способности получать оплату.

Если претензия была признана безнадежной, ее следует списать, чтобы не тратить драгоценное время, которое можно было бы использовать для сбора с коллекционных счетов. Из претензий, признанных коллекционными, претензии, которые были выставлены и отклонены, должны быть исправлены и повторно представлены в качестве исправленной претензии или должны быть повторно поданы в качестве апелляции.