Как правильно настроить веб-сайт пациента

Если вы больны, или близкий человек или опекун кого-то, кто болен или получил травму, вы найдете много членов семьи, друзей, соседей, коллег и других, которые хотят получить информацию. Больной может находиться в больнице, реабилитационном или лечебном центре, доме престарелых или даже в собственном доме, но ему нужен отдых и уединение. Эти заинтересованные люди доброжелательны, но постоянные телефонные звонки или посетители не практичны. Пришло время настроить веб-сайт для пациентов.

Цель

Веб-сайты пациентов позволяют пациенту или лицу, осуществляющему уход, предоставлять обновленную информацию настолько часто, насколько это практически возможно, о состоянии пациента. Предоставляя информацию онлайн, все те люди, которые заботятся о пациенте, могут оставаться в курсе и чувствовать, что они находятся в контакте.

Эти веб-сайты пациентов также позволяют отправлять заметки обратно пациенту или оставлять комментарии в гостевой книге, которые пациент может оценить или оценить, когда он или она будут готовы. Пациент все еще получает отдых и уединение, в которых он или она нуждается.

Эти сайты легко настроить. Вам нужен только доступ к Интернету и, если возможно, цифровая фотография пациента, отсканированная или снятая цифровой камерой. Вам также понадобится список адресов электронной почты для друзей и семьи пациента, которые хотят быть обновленными.

Онлайн-сервисы

Существует ряд онлайн-сервисов, которые позволяют загружать информацию о пациентах. Среди наиболее известных:

• CaringBridge
• PostHope

Они бесплатны в использовании и позволяют очень легко предоставить детали, которые помогут семье и друзьям пациента быть в курсе прогресса. Они созданы специально для людей, которые мало знают об использовании Интернета, предоставляя вам простые формы для заполнения. Плюс обе программы позволяют отвечать пациенту в форме электронных писем или гостевых книг.

Во многих больницах и других медицинских учреждениях имеются комнаты отдыха с компьютерами, которые помогут вам поддерживать связь с семьей и друзьями. И CaringBridge, и CarePages работали с больницами, в частности, над созданием партнерских отношений для облегчения такого типа общения.В некоторых учреждениях предоставляется беспроводной доступ в Интернет, поэтому вы можете работать на веб-сайте своего пациента, находясь в комнате пациента.

Соображения безопасности

Там могут быть соображения безопасности при использовании веб-сайтов пациентов, тоже. В силу того факта, что пациенты больны, перенесли хирургическое вмешательство или получили травму (то есть открытую рану), их иммунная система подвергается риску, что повышает риск заражения. Когда посетители заходят, появляются новые микробы. Если эти потенциальные посетители могут быть в курсе прогресса пациента, используя веб-сайт вместо посещения, то такая возможность исключается.

Вы можете удивиться, как эти услуги предоставляются бесплатно. Большинство из них являются некоммерческими организациями, которые получают пожертвования. Если вы обнаружите, что он был особенно полезен, вы можете сделать пожертвование; В конце концов, это был сервис, который сделал вашу жизнь проще.

Вы также можете найти рекламу на сайте. Это может быть обычная реклама (вы хотите отправить цветы?) Или она может быть привязана к страницам пациента. Так, например, вы можете обнаружить, что у больного раком появляется реклама для онкологической больницы. Или, если ваш пациент получил травму, может быть реклама аспирина.

ДОС

1. Если вы не пациент, то получите разрешение пациента на разработку одного из этих сайтов. Некоторые люди слишком закрыты, чтобы хотеть, чтобы кто-то еще знал, что происходит. Другие будут очень рады, что вы взяли на себя инициативу, чтобы держать своих близких в курсе.
2. Фотографии: в большинстве случаев, используйте фотографию человека до того, как он заболел, в зависимости от того, что это за болезнь или травма. У больного раком, проходящего химиотерапию, будут другие потребности или желания от человека, у которого вытянутая нога. Оставьте выбор фотографий на усмотрение пациента, если это возможно.
3. Предоставляйте регулярные обновления, включая заключение. Когда «Джо» заменяют его колено, он направляется в реабилитационный центр, снова начинает ходить, а затем идет домой, его друзья захотят узнать эти детали. Если у него возникнут проблемы на этом пути, у них будет возможность отправить ему некоторое одобрение.
4. Сообщите посетителям сайта, когда можно лично посетить пациента. Когда Джо идет домой, он может попросить посетителей составить ему компанию и помочь ему по дому.
5. После использования общедоступного компьютера вымойте и продезинфицируйте руки, прежде чем прикасаться к пациенту. Это поможет удостовериться, что пациент не заразится от вас инфекцией, которая могла быть получена от кого-то еще, кто использовал этот компьютер.

Этикет

1. Не разглашайте очень личную информацию. Всегда помните о конфиденциальности - не только о здоровье пациента или медицинской тайне, но и о личных данных. Когда вы настраиваете страницы, не используйте имя и фамилию (возможно, используйте имя и другое слово, чтобы присоединиться к нему, например, Хирургия Джо или Путешествие Моники). Не предоставляйте чей-либо реальный адрес для публичного просмотра, и, конечно, не предоставляйте информацию о страховании, социальном обеспечении или другие личные данные. Эта информация может быть взломана, или кто-то, кто не должен получить доступ, может получить информацию, даже если веб-сайт обещает, что не будет делиться ею. Будь осторожен. (Подробнее читайте ниже.)
2. Не включайте ничего, что пациент не хочет, чтобы вы! И если вы не уверены, то не делитесь информацией. Когда кто-то болен или болен, он должен быть умственно и эмоционально сосредоточен на том, чтобы стать лучше. Если вы расстроите их, поделившись информацией, которой они не хотят делиться, это может повлиять на процесс их лечения.
3. Не будьте паникерами и не приуменьшайте ситуацию. Будьте максимально честны, не нарушая неприкосновенность частной жизни пациента. Если операция Джо не удалась, или Джо заболел инфекцией, находясь в больнице, и должен остаться дольше, или если Джо покинул больницу, но должен вернуться позже, тогда будьте откровенны и не улучшайте ситуацию или хуже, чем есть. Быть паникером еще больше расстраивает людей. Если вы преуменьшаете основные проблемы, то это может стать проблематичным и позже, особенно если человек умирает.

Меры предосторожности

Одно последнее предупреждение: как и на всех веб-сайтах, которые предоставляют вам услуги за небольшую плату или бесплатно, ознакомьтесь с их уведомлениями о конфиденциальности для использования вашего адреса электронной почты, адресами электронной почты друзей и родственников, которые вы можете включить, и частной информацией о пациент. Будет опубликовано заметное уведомление о конфиденциальности. Они могут захотеть поделиться вашим адресом электронной почты с рекламодателями или другими лицами. Просто убедитесь, что все в порядке с вами, прежде чем войти на сайт.

Веб-сайты для пациентов - это отличные средства коммуникации, которые предоставляют хорошую информацию всем, кто хочет ее получить, когда кто-то болен или пострадал.