Основные задачи по управлению дебиторской задолженностью

Отчет о дебиторской задолженности (A / R) предназначен для анализа финансового состояния медицинского кабинета.Цель отчета A / R состоит в том, чтобы классифицировать дебиторскую задолженность медицинского кабинета в соответствии с продолжительностью времени, в течение которого счета пациентов не были оформлены. Устаревание или количество неоплаченных дней счетов пациентов важно для определения того, какие учетные записи, которые в настоящее время не оплачены и должны быть разрешены

1

Ключевые цели

Основные цели отчета A / R:

• Мониторинг. Отчет A / R является важным инструментом управления, который позволяет медицинскому учреждению отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки процессов и действий, принятия важных бизнес-решений и улучшения финансовых показателей.
• Анализ: отчет A / R позволяет руководству анализировать результаты работы медицинского кабинета с целью выявления потенциальных проблем, которые возникают, выявления первопричины существующих проблем и определения эффективности текущих процессов и процедур.
• Управление: отчет A / R предоставляет информацию, необходимую для эффективного управления персоналом и процессами медицинского офиса с четкой направленностью и направлением для достижения целей и задач организации.

2

Мониторинг отчета A / R

Отчет A / R является важным инструментом управления, который позволяет медицинскому отделу отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы оценивать процессы и действия, принимать важные бизнес-решения и улучшать финансовые показатели. Мониторинг отчета A / R дает представление о том, где находится медицинский кабинет в двух основных областях:

1. Платежная активность. В отчете A / R будет указано, что было выставлено, а что в настоящее время не выставлено на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе.
2. Эффективность сбора: в отчете A / R будет указано, что было собрано, что не было собрано, а также то, что в настоящее время стареет или не оплачивается сверхурочно.

3

Анализ данных A / R

Отчет A / R позволяет руководству анализировать работу медицинского кабинета с целью выявления потенциальных проблем, которые возникают, выявления первопричины существующих проблем и определения эффективности текущих процессов и процедур. Анализ данных A / R позволяет руководству принимать важные решения о том, как эффективно перевести счета с неоплачиваемого статуса на платный.

Биллинговая деятельность

Страховые претензии должны быть выставлены в течение 3 дней с даты выписки. Это трехдневное окно позволяет создать заявку для выставления счета и предоставляет время для проверки и редактирования заявки на точность. Иногда учетные записи хранятся более 3 дней в ожидании дальнейшего просмотра или информации перед выставлением счета. Отслеживание того, как быстро или медленно представляются счета плательщикам страхования, дает представление об областях, которые могут требовать большего внимания.

Эффективность коллекции

Когда в отчете AR указывается, что доход не был получен в течение 30 дней с даты выписки пациента, это является предупреждением для руководства о том, что существует риск для финансового состояния медицинского кабинета. Устаревшие счета - это просроченные счета пациентов, срок действия которых превышает 30 дней. В отчете A / R обычно указываются устаревшие учетные записи со следующей информацией:

1. Имя плательщика
   • BCBS
   • коммерческий
   • ОПЗ
   • ответственность
   • федеральная система медицинской помощи неимущим
   • страхование здоровья по старости
   • Самостоятельная оплата
   • Рабочий комп
   • Другой
2. Порядок выставления счетов
   • первичный
   • второстепенный
   • третичный
3. Количество дней старения после выписки
   • Дни 0 - 30
   • Дни 31 - 60
   • Дни 61 - 90
   • Дни 91 - 120
   • Дни 121 - 150
   • Дни 151 - 180
   • Дни 180+

4. Всего долларов и процентов

4

Управление на основе данных A / R

Общая цель управления A / R - максимально короткий срок сбора. Чтобы обеспечить достаточный денежный поток для эффективного управления, медицинский офис обязан максимально увеличить свой доходный потенциал.

Управление дебиторской задолженностью охватывает практически все сферы медицинского кабинета. Успешное управление дебиторской задолженностью требует полного понимания того, как каждая область или отдел связан и влияет на цикл выручки и период сбора A / R.

Эффективное отслеживание результатов сбора приводит к быстрому разрешению ваших претензий в медицинском кабинете. Сопровождение претензий должно начаться через 7–10 дней после подачи претензии на оплату. Немедленные усилия по выплате претензий не только сократят количество дней для получения дебиторской задолженности, но и увеличат денежный поток.

Адекватное укомплектование персоналом с надлежащим обучением коллекциям обеспечит желаемый результат в фазе коллекций цикла дохода. Медицинский персонал офиса должен знать об основных шагах, необходимых для эффективного контроля страховых требований.