Маркетинговые стратегии для медицинского офиса

Маркетинг вашей медицинской практики требует кого-то, кто может быть реалистичным в отношении ожиданий рынка, постановки и достижения целей и оценки конкуренции.Маркетинг определяет типы услуг, которые должны быть предложены, исходя из потребностей сообщества, анализирует потенциал производительности и разрабатывает стратегии и цели, необходимые для поддержания конкурентного преимущества.

1

Онлайн маркетинг

Интернет-маркетинг является одним из наиболее важных приложений для развития и поддержки растущей клиентской базы. Наличие положительного присутствия в Интернете - одна из самых продуктивных мер в маркетинге, уступающая только устной речи. При реализации вашей стратегии интернет-маркетинга более эффективно сосредоточить свое время и энергию на создании успешного веб-сайта и динамичного присутствия в социальных сетях.

Веб-сайт

Веб-сайт медицинского кабинета должен быть чем-то большим, чем просто страница с указанием рабочего времени и контактной информации. Веб-сайт должен быть полон информации, чтобы пациенты могли читать информативные статьи и находить информацию о вариантах лечения, новых технологиях или другую информацию, касающуюся здравоохранения. Поскольку первые впечатления оказывают наибольшее влияние, убедитесь, что ваш сайт:

1. профессиональный
2. привлекательный
3. Удобный
4. Познавательный
5. Памятный

Социальные медиа

Использование социальных сетей для онлайн-коммуникаций признано эффективным способом продвижения общественных отношений, рекрутинговых мероприятий и маркетинговых мероприятий. Конечно, медицинский персонал офиса должен полностью понимать правильное использование социальных сетей. Создание политики социальных сетей для медицинского персонала устанавливает руководящие принципы для защиты конфиденциальности пациентов и предотвращения нарушений Правил конфиденциальности HIPAA. Вот несколько простых руководств по социальным сетям для всего медицинского персонала:

Делать…… Будь профессионалом, особенно если ты назвал себя сотрудником… Включите заявление о том, что ваши взгляды принадлежат вам, а не работодателям… Удаляйте теги на фотографиях, которые пациент размещает, чтобы скрыть изображение на вашей страницеНе …… Участвовать в любом онлайн-общении с пациентами медицинского кабинета… Размещать фотографии пациентов при любых обстоятельствах, даже если это невозможно идентифицировать… Обсудить любые детали вашей работы или действий, которые произошли в течение рабочего дня

2

Оффлайн маркетинг

Оффлайн маркетинг или традиционный маркетинг всегда должны быть включены в маркетинговый план медицинского кабинета. Хотя многие пациенты используют Интернет, чтобы найти новую практику или восстановить связь со старой, традиционный маркетинг по-прежнему является эффективным подходом к охвату пациентов.

реклама

Правильное сочетание различных инструментов необходимо для успешной рекламной кампании. В зависимости от ряда факторов, таких как демография целевого рынка, ваш маркетинговый план и рекламный бюджет, ваша рекламная стратегия может включать:

• Брошюры
• Адресная почтовая рассылка
• Информационные бюллетени
• телевидение
• Радио
• Рекламные щиты
• Signage

Особенные события

Создание специальных мероприятий - отличный способ привлечь сообщество и побудить людей стать новыми пациентами. Специальные мероприятия могут привлечь большое количество людей, освещение в СМИ и внимание лидеров сообщества. Подумайте о том, чтобы предложить бесплатные скрининг на холестерин или диабетиков, отметить важные события или представить новых врачей сообществу.

3

Реферальный маркетинг

Хотя онлайновый и традиционный маркетинг могут генерировать значительный объем бизнеса, для медицинского кабинета важно иметь долгосрочные финансовые успехи. Рефералы могут приходить из нескольких мест, но для успеха этого необходимо строить, развивать и поддерживать хорошие отношения с другими поставщиками. Это особенно актуально для специализированных медицинских практик. Большинство пациентов не ищут специалистов, но их направляют другие врачи и больницы. Когда провайдеры развивают отношения, которые приводят пациентов друг к другу, эти отношения взаимовыгодны.

Продажа списков пациентов или разглашение PHI третьим лицам в маркетинговых целях строго запрещено без предварительного разрешения пациента. Помните, что раскрытие информации о пациенте должно осуществляться только с целью оказания качественной медицинской помощи.