Как стать уполномоченным пациентом в отделении неотложной помощи

В округе проверили качество и доступность медицины (Ноябрь 2024)

Миллионы людей оказываются в отделении неотложной помощи больницы каждый год. Вы никогда не знаете, когда это случится с вами. Вне зависимости от того, набираете ли вы номер 9-1-1 и едете ли вы на машине скорой помощи, или если вас туда направляет друг или близкий, поездка в отделение неотложной помощи является пугающим предложением.

Потратьте некоторое время на чтение этих советов для безопасного и эффективного ухода в РП. Они могут дать вам достаточно уверенности, чтобы уменьшить количество износа ваших нервов. Они могут даже сократить ваше пребывание или помочь вам получить лучший уход, чем вы могли бы получить в противном случае.

В машине скорой помощи

В чрезвычайная ситуация жизни или смерти, вы захотите, чтобы вас отвезли в ближайшую больницу, которая лечит любую проблему, которая у вас возникла. Например, если вы попали в автомобильную аварию, вам нужно попасть в травматологический центр. Если вы думаете, что у вас инсульт, вам нужно найти ближайшее учреждение, которое знает, как ухаживать за пациентами с инсультом. Большинство служб скорой помощи укомплектованы сотрудниками EMT (скорой медицинской помощи), которые обучены тому, чтобы знать достаточно о любых медицинских проблемах, вызывающих чрезвычайную ситуацию, когда они знают, куда вас направить. Позвольте им принять решение о том, где вы будете получать лучший уход.

Если ваша чрезвычайная ситуация менее чувствителен ко времениЭто означает, что вам не требуется немедленная помощь, тогда у вас могут быть варианты выбора ER, который вы предпочитаете. В некоторых районах страны по закону у EMT может не быть иного выбора, кроме как отвезти вас в больницу, которую они считают лучшим для вас. Они будут знать, какие больницы уже переполнены и не принимают новых пациентов, нуждающихся в неотложной помощи. В других местах, даже если врачи ЕМТ сообщают вам, что конкретная больница закрыта для пациентов скорой помощи, вы все равно можете поехать в эту больницу. Это может быть важно, если вы знаете, что ваш врач связан с конкретной больницей, или если вы знаете что-то о репутации больницы.

Старайтесь не приходить во время сменыобычно 7 часов утра, 3 часа дня и 11 часов вечера, хотя не все больницы следуют этой системе. Медицинский персонал, который уже работает, готовится закончить свой рабочий день. Прибывающий персонал может быть не в состоянии позаботиться о вас сразу, потому что он должен быть проинформирован о десятках других пациентов, которые уже находятся там, прежде чем они смогут кого-либо лечить. Вы, прибывшие во время смены, будете последними в очереди, и вы будете намного дольше ждать вашего обслуживания.

Если любимый человек следит за вами, и есть время, попросите вашего любимого позвонить своему семейному врачу и попросить, чтобы она позвонила в отделение скорой помощи, чтобы сообщить им, что вы приедете. В качестве профессиональной любезности, врач ER будет держать вас за глаза.

Как только вы прибыли

Предоставьте как можно больше информации о вашем медицинском состоянии. Знайте названия лекарств, которые вы принимаете, аллергии, вашу группу крови и другую важную информацию. А еще лучше, подготовьте эту информацию заранее, чтобы ваши опекуны могли найти необходимую информацию.
Попросите друга или любимого пойти с вами. Если вы не можете, попросите персонал скорой помощи позвонить кому-то от вашего имени - родственнику, соседу или другу. Проведение времени в отделении неотложной помощи может быть изнурительным, и на это трудно обращать внимание. Если кто-то будет на вашей стороне, чтобы выступать от вашего имени, это поможет вам снять стресс и успокоить нервы

Задавайте вопросы постоянно. Чем больше вопросов вы задаете, тем больше вы будете вовлечены в работу с персоналом и тем больше внимания они будут уделять вашему лечению. Не будьте властными или раздражающими, но когда они сделают следующий шаг в вашем лечении, обязательно спросите, что будет дальше.
Попросите всех помыть и продезинфицировать руки прежде чем они коснутся тебя. Инфекции в больничных учреждениях распространяются повсеместно, и вполне возможно, что болезнь или травма, которые привели вас в отделение неотложной помощи, могут быть менее инвазивными, чем инфекция, которую вы можете забрать, находясь там. Большая часть персонала будет сотрудничать, даже если вы удивитесь, что вы спросили. Их учили мыть руки, но они не всегда помнят.

Пока ты ждешь … и ждешь … и ждешь

Пробовать держать вашу собственную ситуацию в перспективе. Если вы страдаете от чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни, вы, вероятно, получите немедленную помощь, в которой вы нуждаетесь и заслуживаете. Если персонал не обращается с вами немедленно, то, скорее всего, они не думают, что это тот же уровень чрезвычайной ситуации, что и вы. Другие пациенты будут больнее. Другие пациенты умрут. Если у вас есть все, чтобы запомнить эти советы, то, скорее всего, ваша ситуация окажется в порядке.
Найди свое чувство юмора пока ты тоже ждешь. Вам может быть больно, или вы можете чувствовать себя больным, но вы так же, как и любой другой пациент, который ранен или болен. Ваше чувство юмора сделает вас более запоминающимся, и сотрудники будут чаще присматривать за вами, потому что они предпочли бы сделать это, чем посетить человека за другим занавесом, который не так интересен.

Когда вы покидаете ER

Запросите копии любых результатов тестаи попросите отправить копии результатов вашему врачу. Спланируйте визит к врачу через несколько дней, чтобы подтвердить, что вы получили необходимое лечение, и при необходимости принять решение о дальнейших действиях.
Убедитесь, что персонал дает вам письменные инструкции, которым нужно следовать, как только вы вернетесь домой. И следуй за ними! Соблюдая последующие инструкции, вы уменьшите свои шансы на возвращение в отделение скорой помощи и, вероятно, тоже быстрее поправитесь.
Потратьте время на спасибо тем, кто помог вам, посмотрел на вас и сделал ваше пребывание таким приятным, как визит в отделение неотложной помощи. Они это оценят.

Если они решат, вам нужно остаться на некоторое время

«Пребывание» означает одну из двух вещей. Либо вы будете допущены, либо вас задержат за статус наблюдения.

Вы НЕ хотите, чтобы вас держали для наблюдения! При «статусе наблюдения» может возникнуть много проблем, которые могут стать очень дорогими (ваша страховка может не покрыть их) и / или нанести ущерб вашему здоровью.

Пациент с полномочиями планирует медицинские сюрпризы, включая посещение отделения неотложной помощи.