Кадровые задания для руководителей медицинских офисов

Менеджеры занимают сложную позицию в Медицинском офисе. Менеджеры обязаны распределять рабочую нагрузку, мотивировать и контролировать персонал, а также координировать бесперебойную работу офиса. В дополнение ко всем другим обязанностям они также должны выполнять несколько задач по управлению персоналом.

В более крупных организациях менеджер медицинского офиса должен сотрудничать и принимать совместные решения с менеджером по персоналу. В небольших организациях обычно нет отдельного отдела кадров. Они имеют право принимать большинство решений без вмешательства. Вот пять кадровых заданий для руководителей медицинских офисов. Они имеют право принимать большинство решений без вмешательства. Вот пять кадровых заданий для руководителей медицинских офисов.

1

Подбор персонала для медицинского кабинета

Клиенты медицинского кабинета не являются типичными клиентами. Это пациенты, которые ожидают высочайшего качества медицинской помощи, а некоторые могут быть в разгар медицинского кризиса, который требует деликатного обращения. Для сотрудников важно не только иметь определенные профессиональные навыки и сильные стороны, но также важно, чтобы они понимали, что жизнь пациентов зависит от качества их работы.

Независимо от того, заменяете ли вы текущую должность или добавляете дополнительный персонал, существуют определенные критерии, которые вы должны искать в кандидате, которые различаются в зависимости от должности. Руководителю медицинского кабинета полезно знать, какие навыки важны для каждой должности, чтобы оценить и точно определить описание должности до приема на работу.

В связи с текущими изменениями в здравоохранении, должностные инструкции и должностные обязанности должны ежегодно обновляться, чтобы вы могли принять на работу в случае вакансии.

2

Выплаты работникам

Сотрудники рассматривают пакет пособий, помимо заработной платы, как важный фактор в своем решении подать заявление или принять работу в организации. Квалифицированные сотрудники могут быть намного легче наняты, если ваш медицинский офис предлагает привлекательный пакет льгот. Быть конкурентоспособным в обеспечении и поддержании качественных сотрудников является важным элементом, помогающим достичь целей медицинского офиса.

Определение вознаграждения работникам включает в себя не только определение почасовой ставки или диапазонов оплаты для каждой должности в вашем медицинском кабинете. Компенсация также включает пособия в любой форме, кроме заработной платы, выплачиваемой работнику. Это включает в себя такие льготы, как оплачиваемый отпуск, медицинское страхование и страхование жизни.

3

Развитие высококвалифицированных и мотивированных сотрудников

Ваш медицинский персонал - ваш самый большой актив. Иногда менеджеры забывают сосредоточиться на защите этого актива, создавая, поддерживая и развивая людей, которым организация следит за выполнением своих задач. Менеджер медицинского офиса в конечном итоге несет ответственность за успех всего персонала. Сила вашей команды зависит от того, сколько усилий вы приложите к обучению и мотивации.

Обучение должно быть бесконечным процессом. В постоянно меняющейся области здравоохранения всегда есть что-то, что можно представить или повторно представить вашему персоналу. Сотрудники по составлению счетов и кодированию должны быть в курсе изменений. Клинический персонал нуждается в постоянном обучении разработкам для своей профессии. Весь персонал нуждается в постоянном обучении безопасности, инфекционному контролю и конфиденциальности пациентов.

Это также одна из ваших многочисленных обязанностей, чтобы найти способы мотивировать ваших сотрудников. Мотивированный работник - это тот, кто испытывает чувство гордости за то, что он делает каждый день.

4

Передача политик сотрудникам офиса

Каждый сотрудник медицинского кабинета должен быть полностью осведомлен о правилах и процедурах. Существует много причин, по которым это жизненно важная задача по подбору персонала, которая должна выполняться на постоянной и постоянной основе. Индустрия здравоохранения наполнена федеральными, государственными и местными нормативными актами, а также многими правовыми аспектами, которые необходимо понимать и соблюдать. Права пациентов, такие как право на неприкосновенность частной жизни, право на информированное согласие и право на неотложную помощь, являются примерами.

В дополнение к этим внешним факторам менеджер медицинского кабинета должен также передавать информацию, которая поддерживает цели, миссию, видение и ценности компании. Эффективное распространение этой информации способствует успеху медицинского кабинета.

5

Измерение и оценка производительности сотрудников

Измерение и оценка эффективности работы сотрудника служат нескольким целям как для сотрудника, так и для руководителя медицинского кабинета.

• Обеспечивает обратную связь с сотрудниками относительно качества их работы
• Предоставляет возможность определить области, которые могут улучшить производительность
• Обеспечивает основу для ежегодного стимулирования или увеличения рынка

Важно измерять и оценивать результаты работы сотрудников не реже одного раза в год. В дополнение к выполнению работы, оно также должно включать в себя то, насколько хорошо сотрудники следуют политикам и процедурам, демонстрируя инициативу для выполнения задач, которые превосходят ожидания, и приверженность превосходному обслуживанию клиентов.