6 советов для планирования врачей неотложной помощи

Нет ничего типичного в планировании работы врачей скорой помощи. Модель персонала отделения неотложной помощи определяется несколькими факторами. Это может означать, что в вашей больнице имеется одинарное, двойное, тройное, перекрывающееся покрытие врачей или более.

Мало того, что каждая больница отличается, но у каждого врача есть свои собственные предпочтения планирования. Предпочтения врачей в сочетании с моделью персонала отделений неотложной помощи могут стать потенциальным кошмаром планирования без предварительной подготовки. Вот подсказки, чтобы улучшить Ваш процесс планирования врача скорой помощи.

1

Лучшие практики для планирования провайдеров

Учитывая все сложности, лучше всего использовать программное обеспечение для планирования, чтобы сэкономить время и свести к минимуму неприятности, эффективно общаться с провайдерами, получать запросы на перерывы и позволять провайдерам переключать смены между собой, раздавать сдвиги или подбирать смены все на щелчок кнопки. Вот лучшие практики, которые вы должны иметь в виду.

• Не более четырех смен или 32 часов в неделю на одного поставщика
• Смены одного и того же типа должны быть справедливо распределены среди всех провайдеров (за исключением провайдеров с частичной занятостью / местных жителей)
• Последовательные ночные смены должны быть ограничены не более чем тремя сменами подряд
• Избегайте коротких сроков (менее 12 часов) между сменами
• Выходные должны состоять как минимум из двух выходных дней подряд, без ночной смены.
• Вращения сдвига вперед, если это возможно, переход от дня к середине / колебания к ночи
• Следует учитывать более короткие ночные смены (8-10 часов) для помещений с большим объемом

2

Запросить настройки расписания

Многие врачи неотложной медицинской помощи ценят такой же баланс между работой и личной жизнью, как и все мы. Это только одна из причин, почему важно знать и включать их предпочтения в планировании в каждый график. Это также важно для удержания врача и производительности. Хотя это не всегда идеально, чтобы учесть все предпочтения, в зависимости от модели укомплектования персоналом и от того, полностью ли укомплектована ЭД, все же важно учитывать определенные предпочтения, чтобы врачи не сгорели.

Примеры предпочтений

• Короткая работа тянется с короткими перерывами
• Продолжительная работа с длительным перерывом
• Два выходных дня после ночных смен
• Не более 3 смен в неделю
• Не более 5 смен подряд
• Нет ночной смены до выходных / выходных по запросу

Вам нужно будет разработать заметки или таблицы, чтобы убедиться, что вы можете отслеживать все их потребности и запросы, прежде чем устанавливать расписание.

• Обеспечьте справедливость в назначении ночного, выходного и праздничного освещения. Это может быть достигнуто путем назначения равной доли дней, ночей, выходных и праздничных дней между поставщиками
• Обеспечьте соответствующий перерыв между определенным количеством смен или определенными сменами, такими как минимум два выходных после перерыва в три или более дней или минимум два выходных после ночной смены или ночи
• Приспособьте предпочтения планирования, чтобы позволить поставщикам баланс работы и жизни, предотвратить выгорание и быть успешным в удержании врача
• По возможности учитывайте запросы на перерыв, не ставя под угрозу способность должным образом укомплектовать персонал отделения неотложной помощи по мере необходимости.

3

Подготовка к праздникам, весенним каникулам и летним каникулам

Каникулы, весенние каникулы и летние каникулы не должны быть полной катастрофой (даже если это так). Иногда кажется, что все хотят одни и те же выходные, но отделение неотложной помощи должно продолжать работать 24/7. Однако каждое праздничное средство не имеет одинакового значения для каждого врача. Чтобы эффективно управлять расписанием, начните в начале года с подготовки к праздникам, весенним каникулам и летним каникулам:

• Попросить врачей добровольно назначить на работу определенное количество главных праздников (Пасха, День памяти, День независимости, День труда, День благодарения, Рождество и канун Нового года). Это количество зависит от количества врачей в реестре.
• Просить врачей представить свои даты для весенних каникул и летних каникул уже в январе. Это дает вам достаточно времени, чтобы посмотреть, будут ли проблемы с покрытием, и некоторые врачи могут захотеть изменить свои планы, если они будут заранее осведомлены.
• Нанимать врачей, занятых неполный рабочий день, и обратиться к местным арендаторам, чтобы они помогли в это время другим врачам.

4

Написание графика

Лучший совет для написания расписания - писать заранее, насколько это возможно. Составление графика до шести месяцев - это то, где вы хотите быть. Однако более реалистичная цель - 45-60 дней. Вы можете получить откат назад, но я бы посоветовал запросить перерывы по крайней мере за 90 дней. Это предоставит достаточно времени для определения того, где у вас может быть упущение в охвате, и поиска альтернативных решений для заполнения любых открытых смен (т. Е. Найма новых врачей).

5

Используйте программное обеспечение для планирования

Программное обеспечение для планирования может составить расписание в считанные минуты. Даже большие расписания, для выполнения которых вручную может потребоваться 40 часов, могут быть созданы за 20 минут или меньше с использованием программного обеспечения для планирования. Он также использует максимальную доступность врачей и учитывает предпочтения врачей и запросы на перерыв. Настройка параметров в системе занимает много времени, но в конечном итоге оно того стоит.

Например, вместо того, чтобы планировщик должен был помнить, чтобы давать медицинскому директору первый вторник каждого месяца перерыва на встречу, программное обеспечение планирования учитывает это.

6

Подтверждение графиков

Ни один из планировщиков не хочет, чтобы ему позвонили в 6 часов утра, заявив, что врач не явился в свою смену и что ему нужно карабкаться, чтобы найти освещение в последнюю минуту. Хотя это может не полностью исключить неявки, отправьте копию расписания всем назначенным врачам и попросите их просмотреть расписание на предмет любых конфликтов планирования и подтвердить их смены. Это особенно важно для врачей, занятых неполный рабочий день, которые могут работать в других учреждениях. Существует вероятность, что они могут удвоить бронирование за один и тот же день или просто забыть, что они намечены на работу. Если они подтверждают смены, это делает их ответственными и указывает на то, что они знают, что им назначены конкретные смены.