Поиск карьеры в социальных сетях для больницы

За последние несколько лет, когда социальные сети расширили свое присутствие во всех аспектах массовой культуры, медицинские работники и организации все чаще используют социальные сети для общения с потенциальными клиентами и пациентами. По мере того как социальные сети становились все более популярными, расширялись возможности для карьеры в социальных сетях в больницах и медицинских учреждениях. Больницы недавно осознали преимущества использования социальных сетей для продвижения своих услуг пациентам, а также для обмена медицинской информацией и новостями.

Менеджеры в социальных сетях в больницах - это новая карьера, которая, несомненно, будет расти в ближайшие годы. Одна из больничных систем, которая берет на себя ответственность за использование социальных сетей, - это клиника Майо, которая создала Центр социальных сетей и стала первой больницей, которая сделала это.

Общие обязанности специалистов больницы по социальным сетям

Специалисты по социальным сетям в больницах помогают продвигать бренд и услуги системы здравоохранения для пациентов через многочисленные социальные сети, включая Twitter, Facebook, YouTube и блоги. Сотрудники отдела маркетинга могут управлять большей частью социальных сетей до тех пор, пока не будет нанят или нанят отдельный выделенный специалист по социальным сетям. Некоторые больницы предпочитают нанимать специалистов по социальным сетям на контрактной основе, а не нанимать кого-либо на полную ставку.

Помимо управления системным присутствием в социальных сетях, менеджер социальных сетей может также отвечать за обучение и подготовку врачей по вопросам интеграции и включения социальных сетей в свою практику, продвижения своих услуг и обмена информацией и обновлениями в области здравоохранения с сообществом.

Опыт и навыки, необходимые для работы в социальных сетях больницы

Дана Льюис возглавляет эту развивающуюся карьеру в качестве специалиста по интерактивному маркетингу шведской системы больниц в Сиэтле, штат Вашингтон. Она является одним из первых штатных менеджеров социальных сетей, нанятых для работы в больнице, и, следовательно, ее работодатель также является одним из лидеров в больничном движении социальных сетей.

Льюис имеет степень по связям с общественностью и считает, что подобный опыт работы в сфере PR или маркетинга является хорошей основой для менеджеров социальных сетей, плюс некоторые знания в области здравоохранения. Кроме того, сильные компьютерные навыки являются обязательными, и некоторые знания HTML-кодирования также очень полезны.

Льюис добавляет, что больничные специалисты по социальным сетям должны обладать сильными коммуникативными навыками, устными и письменными, на всех уровнях, «от общественного питания до C-suite» и всего, что между ними. Навыки проведения презентаций, обучения и разговорной речи также необходимы для того, чтобы сотрудники были в курсе политики в социальных сетях, особенно в том, что касается HIPAA и других вопросов конфиденциальности и права, касающихся здравоохранения. «Личная жизнь и безопасность пациентов - это прежде всего», утверждает Льюис.

Поскольку сфера социальных сетей для больниц является относительно новой, а здравоохранение - это постоянно меняющаяся, быстро развивающаяся отрасль, адаптивность и гибкость также хорошо послужат вам в роли менеджера социальных сетей для больниц.

Как получить работу специалиста по социальным медиа в больнице

Социальные сети для больниц - относительно новая карьера, и не все больницы нанимают постоянных специалистов по социальным сетям (пока), но число доступных вакансий должно возрасти в течение следующих нескольких лет.

Как вы можете найти работу в больничных социальных сетях? Используйте социальные сети, конечно! Дана Льюис, например, изначально связывалась со своим будущим боссом в Twitter. Дана предлагает этот дополнительный совет тем, кто ищет работу в больнице, похожую на ее в социальных сетях:

• Найти наставника: В дополнение к ее связи с ее будущим работодателем, Льюис также наладила отношения с профессионалом, который уже работал в больнице в аналогичном качестве.
• Найти стажировку: Даже если это неполный рабочий день или не оплачивается, стажировка может стать неоценимым инструментом карьеры.
• Информационное интервью: Если вы не можете пройти собеседование, посмотрите, может ли кто-нибудь поговорить о будущих потребностях или об их учреждении.

Если у вас возникли трудности с поиском стажировки, попробуйте заняться волонтерством в больнице. Вы не только узнаете об отрасли, но и сможете получить ценные сетевые контакты или даже найти там наставника. Кроме того, Дана приветствует всех, кто интересуется социальными сетями здравоохранения, чтобы следить за ее обновлениями в Twitter.

Проблемы, с которыми сталкиваются специалисты по социальным сетям больниц

Льюис подчеркивает, как ей повезло, что она получила свою роль в такой прогрессивной организации. Она объясняет, что многие другие люди, занимающие аналогичные должности, сталкиваются с препятствиями, которые в значительной степени являются результатом отсутствия понимания преимуществ социальных сетей для больниц и их последствий. Однако в Шведском медицинском центре она не сталкивается со многими организационными или культурными проблемами, которые могут быть проблемой в других больницах. Тот факт, что Швед нанял кого-то на постоянную должность в социальных сетях, многое говорит о приверженности системы внедрению и использованию социальных сетей.

И что является ее самая большая проблема в ее роли? Проще говоря, «время». Льюис считает, что найти время для всех встреч и расставить приоритеты по всем ее задачам - ее самая большая задача, и она желает, чтобы было больше часов в день. Она участвует в многочисленных проектах во многих различных отделах и практиках, и поэтому способность к многозадачности и эффективному управлению временем также являются ключами к успеху.

Компенсация больничным менеджерам по социальным сетям

Поскольку существует не так много рабочих мест, которые можно использовать в качестве эталона или среднего показателя для профессии, трудно определить точную зарплату для руководителей больниц в социальных сетях. Как и в любой профессии, уровень образования и опыт работы, скорее всего, будут фактором, влияющим на предлагаемый диапазон заработной платы. Сопоставимые зарплаты могут быть изучены путем поиска зарплат в маркетинговых, коммуникационных или социальных сетях в вашем регионе.

Чтобы узнать больше, вы можете подписаться на Дану Льюис или ее работодателя, Шведскую систему здравоохранения, в Твиттере.