Как добиться успеха в медицинской обстановке офиса

Каково это работать в занятом медицинском кабинете? Бывшая медсестра и нынешний руководитель занятого педиатрического медицинского кабинета обсуждают окружающую среду, персонал, что она ищет в интервью и что люди могут сделать, чтобы добиться успеха в этой беспокойной среде.

Менеджер работает в педиатрическом отделении с 10 врачами и тремя офисами. Они видят детей до 18 лет, но большинство из них намного моложе. Они находятся в небольшом производственном / промышленном городе, в котором много рабочих-мигрантов и незастрахованных пациентов. Менеджер нанимает медсестер, CMA (сертифицированных медицинских ассистентов), администраторов и медицинских переводчиков. В их штате есть практикующие медсестры.

Типичный день

Это очень, очень быстрый темп. Общение с людьми других культур очень важно. Обычно вы увидите приемную, полную пациентов, в том числе многих, кто не говорит по-английски. Кроме того, они напуганы или напряжены, потому что их ребенок может быть болен. Вы должны быть в состоянии двигаться быстро, но также должны быть чувствительны к тому, с чем имеют дело эти родители. Телефон также звонит с крючка, поэтому людям обычно приходится выполнять несколько задач.

Типичные смены и часы

Смена часов с 8 утра до 5 вечера. или с 9 утра до 6 вечера С понедельника по пятницу. Каждый вращается с 10 утра до 7 вечера. сдвиг для равенства. Офис также открыт по выходным, поэтому сотрудники сменяются в выходные дни, и, как правило, каждый сотрудник работает около одного выходного в месяц, когда офис полностью укомплектован.

Качества, которые имеют самые успешные сотрудники

Они эффективны. Они могут разговаривать с пациентами и чувствовать себя комфортно, давая им важную информацию. Кроме того, они не слишком легко отвлекаются. Вокруг бывают кричащие дети и стрессовые мамы, и вам просто нужно оставаться сосредоточенными. Сотрудники не могут быть с высокими эксплуатационными или драматичными. Они должны быть достаточно самодостаточными, но также знать, когда обращаться за помощью. Ключевым моментом также является ориентация на задачи и отсутствие увязок в сплетнях и посторонних вещах.

Советы для тех, кто ищет медицинскую карьеру

Будьте вовремя, будьте честны, делайте все возможное, а все остальное встанет на свои места. Быть вовремя очень важно, потому что это может замедлить всю операцию в медицинском кабинете. Даже если вам не нравится ваша работа, делайте это хорошо, пока не найдете что-то еще.

Что ищут интервьюеры

Предыдущий опыт работы очень показателен. Если они много переезжали сменили работу, вы хотите знать почему, и ушли ли они в хороших отношениях? Их ссылки проверяются, чтобы убедиться, что истории совпадают. Кроме того, их энергетический уровень важен; они не могут уснуть наполовину и работать в быстро меняющемся медицинском кабинете. На собеседовании им задают вопросы о том, как они справлялись с трудными ситуациями в прошлом, и приводят примеры.

Интервьюер замечает, насколько уверенно они отвечают на вопросы и видят ли они зрительный контакт. У них не может быть каких-либо второстепенных проблем, криминальных или финансовых. Офис занимается конфиденциальной информацией о пациентах и ​​финансовой информацией, поэтому у потенциального сотрудника обязательно должна быть чистая история.