Посредничество в специальном образовании способствует разрешению конфликтов

Посредничество в специальном образовании происходит, когда родители и школы не соглашаются с программами специального образования для учащихся с ограниченными возможностями в обучении. Поскольку при возникновении таких конфликтов достижение разрешения может быть затруднено, часто следует посредничество.

Познакомьтесь с процессом посредничества, изучив шаги, которые должны произойти, чтобы посредничество могло произойти, части посредничества и как действовать в случае неудачи переговоров.

Все стороны должны согласиться на посредничество

Посредничество - это добровольный процесс. То есть родители и администрация школы должны добровольно согласиться участвовать в посредничестве.

Родители или администрация школы, возможно, захотят рассмотреть вопрос о посредничестве, если они хотят избежать более состязательного слушания с соблюдением надлежащей правовой процедуры или хотят, чтобы беспристрастный и знающий человек управлял общением, чтобы гарантировать, что все граждане и его услышат.

Они могут также рассмотреть вопрос о посредничестве, когда переговоры на заседаниях группы IEP зашли в тупик, и они хотят решить вопрос без участия адвоката или дополнительных методов разрешения споров.

Запрос и планирование сессии

Родители или школьный округ могут запросить посредничество, связавшись с отделом образования исключительных детей своего государственного департамента образования. Государственный департамент поможет составить график посредника или предоставить контактную информацию для посредников сторонам. Посредник будет работать с обеими сторонами, чтобы определить дату, время и место встречи.

В большинстве случаев у сторон будет возможность провести собрание в офисе школьного округа или в нейтральном месте, например, в комнате для частных собраний в местной библиотеке, офисе или правительственном учреждении.

Когда начинается посредничество

Большинство посредников проводят встречу с обеими сторонами, чтобы объяснить «основные правила» того, как будет проходить посредничество, и повестку дня встречи. У них также есть каждый участник подписать соглашение, чтобы решить проблему. Посредник или другое лицо документирует процесс встречи и обеспечивает запись пунктов переговоров.

Выявление проблем

Формат для медиации может варьироваться в зависимости от ситуации и подготовки медиатора. В большинстве случаев посредничество имеет три этапа. Первый этап включает в себя определение проблем. Это может показаться упрощенным, но определение именно точек разногласия является первой и самой важной частью процесса посредничества. Четкое и четкое определение проблем поможет участникам определить способы решения проблем.

Переговоры о разрешении проблем

Вторая часть посреднической сессии - это согласование решений проблем, выявленных в ходе обсуждения. Как правило, обе стороны имеют возможность высказать свое мнение о том, как вопросы могут быть решены. На этом этапе стороны могут лично встретиться с посредником на собрании.

На этих закрытых заседаниях стороны могут изучить свои варианты, узнать больше об их юридических правах и обязанностях и других вопросах, связанных с этими вопросами. Посредник будет сохранять конфиденциальность обеих сторон, а также определять общие области соглашения, чтобы помочь сторонам прийти к решению.

Написание соглашения

Заключительная часть процесса посредничества - написание соглашения. Соглашение будет включать пункты разногласия и резолюции, согласованные сторонами. Он также будет включать график выполнения резолюции. Стороны подпишут соглашение, а копии будут переданы всем сторонам. Посредничество будет завершено, и стороны будут обязаны соблюдать условия соглашения.

Что произойдет, если переговоры провалились

Посредников обучают помогать сторонам общаться и достигать соглашения, даже когда переговоры становятся враждебными. Даже самые сложные разговоры могут быть успешными с хорошим посредником, управляющим процессом. Однако в некоторых случаях переговоры терпят неудачу.

Когда это происходит, стороны все еще имеют в своем распоряжении другие процессы для решения вопроса. Либо может подать запрос на официальное слушание, либо родители могут подать официальную жалобу. Оба эти средства разрешения, как правило, управляются отделом специального образования государственного департамента образования.

Получите бесплатные посреднические услуги

Узнайте, как и где получить бесплатные посреднические услуги для решения специальных вопросов образования в государственных школах. Форма письма доступны для загрузки, чтобы помочь вам начать.